개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 회원 가입 및 관리

회원 가입 의사 확인, 학습 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 학습자·강사·기관 회원 권한 구분, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 등

나. 학습 서비스 제공 (핵심)

• 5D PBL 코스 운영: 코스 수강 신청, 학습 진도 관리, 단계별 과제(Pass-Gate) 제출 및 평가, 강사 피드백 전달, 학습 데이터 분석
• 자격증·수료증 발급: 디지털 자격증 자동 발급, 자격증 검증 URL 제공(블록체인 기반 위·변조 방지), 역량 레이더 차트 생성, 포트폴리오 자동 병합
• 결제 및 정산: 유료 코스 결제, 강사 수익 정산, B2B 바우처 발행 및 정산, 환불 처리

다. 강사 및 기관 회원 서비스

• 강사 파트너 서비스: 강사 자격 심사, 코스 빌더 운영, 정산 관리, 강사 활동 통계 제공
• 기관·기업 회원 서비스: 기관 전용 코스 개설 지원, 바우처 일괄 발행, 수강생 진도 관리 대시보드, 수료 명부 및 실적 보고서 생성

라. 마케팅 및 광고에의 활용 (선택)

신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 학습 추천, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 서비스 이용 통계 분석

마. 고충처리 및 분쟁 해결

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보, 부정이용 대응을 위한 기록 보존

2. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

[필수항목]

• 개인 회원(학습자): 성명, 이메일(아이디), 비밀번호, 휴대전화번호, 생년월일
• 강사 회원: 위 학습자 정보 + 사업자등록번호(개인사업자인 경우), 정산용 계좌 정보, 전문 분야, 경력 사항
• 기관·기업 회원: 기관명, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소, 담당자 정보(부서, 성명, 휴대전화번호, 이메일)
• 결제 및 정산 시: 은행명, 계좌번호, 예금주명, 신용카드 정보(PG사 위탁), 현금영수증 발행 정보, 세금계산서 발행 정보

[선택항목]

• 학습 활동: 프로필 사진, 학력, 경력 사항, 자격증, 관심 직무 분야, 자기소개
• 맞춤형 서비스: 관심 코스 카테고리, 학습 목표, 알림 수신 여부(SMS/이메일/카카오 알림톡)

[서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 항목]

IP주소, 쿠키(Cookie), 서비스 이용 기록, 학습 진도 데이터, 과제 제출 이력, 퀴즈 응시 기록, 접속 로그, 기기 정보

[수집 방법]

홈페이지/앱 회원가입, 강사 파트너 신청, 기관·기업 도입 문의, 코스 수강 신청, 과제 제출, 고객센터 상담, 자동 생성 정보 수집 툴

3. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 학습 서비스의 특성상 아래의 경우에는 이용자의 동의를 얻거나 법령에 따라 제3자에게 제공할 수 있습니다.

가. 강사에게 제공

• 제공받는 자: 학습자가 수강 신청한 코스의 담당 강사
• 제공 목적: 학습 진도 관리, 과제 채점, 피드백 제공, 자격증 발급 심사
• 제공 항목: 학습자명, 이메일, 학습 진도, 과제 제출물, 퀴즈 응시 기록
• 보유·이용 기간: 코스 수강 종료 후 1년 (자격증 검증 및 재발급 대응 목적)

나. 기관·기업 회원에게 제공

• 제공받는 자: 바우처를 발급한 기관·기업 회원 (B2B 고객)
• 제공 목적: 소속 학습자의 학습 진도 모니터링, 수료 여부 확인, 실적 보고서 작성
• 제공 항목: 학습자명, 학습 진도, 출석률, 평가 점수, 수료 여부, 자격증 등급
• 보유·이용 기간: 바우처 사용 기간 종료 시까지 (또는 관계 법령에 따름)
• 제공 시기: 학습자가 기관·기업 바우처로 수강 신청한 경우

다. 자격증 검증 시 제3자 열람

• 제공받는 자: 자격증 검증을 위해 검증 URL에 접근한 채용 담당자 또는 제3자
• 제공 목적: 자격증의 진위 확인 및 학습 산출물 확인
• 제공 항목: 학습자명, 자격증 종류·등급, 발급일, 5D 단계별 산출물 링크
• 공개 방식: 학습자 본인이 자격증 검증 URL을 자발적으로 공유한 경우에 한함

※ 국비 지원 교육 등 정부 위탁 사업의 경우, 관련 법령(근로자직업능력 개발법 등)에 의거하여 고용노동부 등 공공기관에 훈련생 정보가 제공될 수 있습니다.

4. 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

가. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지

단, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지

• 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지
• 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시: 해당 채권·채무관계 정산 시까지
• 부정이용 재발 방지: 탈퇴일로부터 1년간 보관 (부정이용 기록에 한함)

나. 학습 데이터 및 자격증

• 학습 산출물 및 자격증: 발급일로부터 5년 (자격증 검증 및 재발급 대응 목적)
• 학습 이력 (진도·평가 점수): 코스 수강 종료 후 3년

다. 재화 또는 서비스 제공

재화·서비스 공급완료 및 요금결제·정산 완료 시까지. 단, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우

라. 법령에 의한 정보 보유 사유

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)
• 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 파기방법
  • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제
  • 기록물, 인쇄물, 서면: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

• 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• 학습 이력 및 자격증 공개 제어: 회원은 언제든지 자신의 디지털 자격증 검증 URL을 비공개로 전환하여 제3자의 열람을 차단할 수 있습니다.
• 기관 바우처 사용 시 정보 제공 제어: 회원이 기관·기업 바우처로 수강한 경우, 바우처 발급 기관에 대한 학습 진도 정보 제공은 바우처 약관에 따라 제한적으로만 거부할 수 있습니다.
• 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치, 자격증 진위 확인을 위한 해시값(SHA-256) 적용
• 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

• 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
• 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. (단, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.)

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

11. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 182 (ecrm.cyber.go.kr)

12. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 5월 12일부터 적용됩니다.

• 공고일자: 2026년 5월 12일
• 시행일자: 2026년 5월 12일